أسئلة مكرّرة

في حالة عدم نجاح عمليّة الدفع، يرجى إعادة المحاولة في وقت آخر أو التواصل معنا عبر: [email protected]
تقدّم الدورات من مختصّات ومختصّين، كل في مجاله. يتم التأكّد من مهنيّة كل مختص\ة قبل بدء التعاون مع ماما نت من خلال التأكّد من الشهادات وملفات إثبات المهنة.
عند إتمامك رسوم الاشتراك وحصولك على الدورة، لن تكون هناك إمكانية لاسترجاع المبلغ المدفوع. لذلك، نرجو من مستخدمينا في ماما نت التأكّد قبل إتمام أي عملية شراء للدورات.
لا، الدورات في منصّة ماما نت متاحة بدون مواعيد محدّدة. بالإمكان الالتحاق بأية دورة موجودة على منصّة ماما نت في أي وقت، شرط أن تكون متاحة ومتوفّرة على المنصّة.
اختيار المختصّات والمختصّين بتقديم الدورات يتم بعناية فائقة. يُسعدنا أن تواصل معنا عبر البريد الالكتروني للمزيد من التفاصيل [email protected]
نعم. يسعدنا أن تشارك\ي معنا في تسويق دورات ماما نت مع المحافظة على حقوق النشر المحفوظة لماما نت. يمكنك أيضًا الاستفسار من إدارة الموقع عن حزمة التسويق، سنرسل لك منشورات جاهزة يمكنك استخدامها.
نعم، يمكنك الدخول من أي جهاز ذكي ومن المكان المناسب لك.
هناك ورشات ولقاءات مجانية يتم الإعلان عنها على الموقع وعبر منصات ماما نت في فيسبوك وانستغرام وتلغرام وواتساب. لمتابعتنا عبر الانستغرام https://www.instagram.com/officialmamanet/ فيسبوك https://www.facebook.com/officialmamanet/?ref=bookmarks
مدّة الاشتراك في دورات ماما نت هي سنة كاملة من تاريخ شراء الدورة.
من أجل الإشتراك بمنصّة ماما نت، عليك تسجيل الدخول عن طريق الضغط على آيكون "الشخص" في أعلى الصفحة من اليسار. ومن ثم اختيار طريقة التسجيل المناسبة لك: من خلال عمل إسم مستخدم خاص لمنصّة ماما نت أو عن طريق الفيسبوك أو عن طريق الجيميل. بعد التسجيل، سَتَصِلُك رسالة على بريدِك الإلكتروني، وبداخل هذه الرسالة يوجد رابط لتفعيل الاشتراك، ولن يبقى عليك سوى تفعيل حسابك عبر الضغط على هذا الرابط.
عند إختيارك للدورة المطلوبة، بالإمكان الإشتراك عن طريق الضغط على زر "إشترك بالدورة"، ومن ثم إتمام عمليّة الدفع أو عن طريق بي بال، أو من خلال وضع تفاصيل بطاقة الإئتمان. بعد إتمام عملية الدفع سوف تصلك رسالة للبريد الإلكتروني بإتمام عمليّة الدفع بنجاح ورابط للدخول للدورة.
لا. دروس الدورة مسجّلة بشكل مسبق ولا حاجة للجلوس أمام الشاشة بوقت محدّد. بالإمكان اختيار الوقت المناسب لك في المكان المناسب لك.
مشاركة محتوى الدورة مع أي شخص غير الزوج\ة، ممنوعة منعًا باتًا وتعتبر مخالفة قانونية تخترق القانونيّة الملكيّة.
نعم، يمكنك إلغاء الإشتراك بمنصّة ماما نت عن طريق حذف حسابك من الموقع. إلّا أنّه لا يمكن إلغاء الدفع للدورات أو إرجاع المبلغ بعد إتمام التسجيل والإشتراك بالدورة. لذا، نرجو منكم التأكّد جيًدا قبل شراء الدورات.
نعم. جميع الدورات مسجّلة بشكل مسبق وموجودة على المنصّة. لذلك، بالإمكان مشاهدة الدورة بأي وقت طالما لم تنتهي مدّة الاشتراك.
تختلف بحسب الدورة المراد اختيارها، بإمكانك الدخول لرابط دورات ماما نت ومشاهدة الأسعار https://mamanet.net/courses/
عند اختيار الدورة المراد شراؤها تجد/ين أن هناك شرحًا مختصرًا حول الدورة يتضمن الفوائد المجنية من مشاهدتها ومضامينها.
نعم، كل أم تحصل على كوبون تخفيض على الدورة الثانية بعد الانتهاء من الدورة الأولى من خلال رسالة ستصل إلى البريد الإلكتروني المسجل لدينا.

لديك سؤال آخر؟